Secrétariat
Quels types de services de secrétariat proposez-vous ?
Nous offrons la rédaction de documents, la gestion d’agenda, et la prise de rendez-vous, entre autres.
Pouvez-vous gérer mes rendez-vous ?
Oui, nous pouvons planifier et gérer vos rendez-vous professionnels.
Offrez-vous des services de traduction ?
Nous proposons des services de traduction pour les documents commerciaux courants.
Commentaire puis-je vous envoyer les documents à traiter ?
Vous pouvez nous les envoyer par email, via l’espace client ou les déposer directement à notre bureau.
Proposez-vous une assistance pour les appels téléphoniques ?
Oui, nous pouvons gérer les appels entrants et sortants en votre nom.
Traitement et Redirection du Courrier
Commentaire fonctionne le service de traitement du courrier ?
Nous recevons votre courrier, le trions selon vos instructions, et pouvons aussi vous l’envoyer ou le numériser.
Puis-je récupérer mon courrier en personne ?
Bien sûr, vous pouvez venir récupérer votre courrier à notre bureau pendant les heures d’ouverture.
Offrez-vous la numérisation du courrier ?
Oui, nous pouvons numériser votre courrier et vous l’envoyer par email.
À quelle fréquence pouvez-vous rediriger mon courrier ?
La fréquence de redirection peut être quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle selon vos besoins
Pouvez-vous envoyer mon courrier à l’international ?
Oui, nous pouvons rediriger votre courrier partout dans le monde.
Comptabilité
Commentaire puis-je accéder à mes documents comptables ?
ous pouvez accéder à vos documents comptables en ligne via votre espace client sécurisé sur notre site
Proposez-vous la préparation des bilans ?
Oui, nous préparons les bilans annuels ainsi que les comptes de résultat.
Pouvez-vous gérer la paie de mes employés ?
Absolument, nous offrons des services complets de paie, incluant les déclarations sociales.
Faites-vous les déclarations de TVA ?
Oui, nous nous occupons des déclarations de TVA et de leur conformité.
Commentaire assurez-vous la confidentialité de mes informations ?
Nous utilisons des systèmes sécurisés et respectons strictement les normes de confidentialité.
Autres questions
Quels sont les avantages de la domiciliation chez Agathe ?
Domicilier votre entreprise chez Agathe vous permet de bénéficier d’une adresse prestigieuse, de services administratifs complets et d’un support professionnel continu
Commentaire puis-je m’inscrire à vos services ?
Vous pouvez vous inscrire en ligne sur notre site web ou nous contacter directement par téléphone ou email.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Commentaire puis-je annuler mon service?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avec un préavis d’un mois.
Offrez-vous des réductions pour les nouveaux clients ?
Oui, nous proposons souvent des promotions pour les nouveaux inscrits. Consultez notre site web pour les dernières offres.
Puis-je changer de forfait de services ?
Oui, vous pouvez modifier votre forfait de services à tout moment pour mieux correspondre à vos besoins actuels.
Offrez-vous un espace de travail ou seulement des services administratifs ?
Nous offrons principalement des services administratifs, mais nous pouvons aussi vous aider à trouver des espaces de travail selon vos besoins.
Quels types d’entreprises utilisez-vous habituellement ?
Nous servons une variété d’entreprises, notamment des artisans, des freelances, et des petites entreprises dans divers secteurs.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Nos services nécessitent un engagement minimum de trois mois.
Commentaire puis-je payer pour vos services ?
Vous pouvez payer par virement bancaire, carte de crédit, ou prélèvement automatique.
Recevrai-je des factures pour vos services ?
Oui, nous vous fournirons des factures annuelles détaillées pour tous les services utilisés.
Pouvez-vous aider avec la création d’entreprise ?
Oui, nous pouvons vous aider avec les démarches de création d’entreprise, y compris l’enregistrement et la conformité légale.
Commentaire puis-je contacter le support client ?
Notre support client est disponible par téléphone, email, ou via notre chat en ligne sur notre site web.
Est-il possible d’avoir un rendez-vous physique pour discuter de mes besoins ?
Absolument, vous pouvez planifier un rendez-vous avec nos conseillers pour discuter en détail de vos besoins.
Proposez-vous des conseils juridiques ?
Nous ne fournissons pas directement des conseils juridiques, mais nous pouvons vous orienter vers des partenaires de confiance qui peuvent.
Commentaire gérez-vous les périodes de haute activité ?
Nous avons des processus en place pour échelonner le travail et maintenir la qualité du service, même pendant les pics d’activité.
Pouvez-vous gérer plusieurs adresses pour un seul client ?
Oui, nous pouvons gérer plusieurs adresses de domiciliation pour un seul client.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les services non inclus dans mon forfait ?
Tout service supplémentaire non inclus dans votre forfait sera facturé séparément selon nos tarifs en vigueur.
Pouvez-vous gérer les urgences administratives ?
Oui, nous sommes équipés pour gérer les urgences administratives pour nos clients.
Pouvez-vous recevoir et stocker des colis pour moi ?
Oui, nous pouvons recevoir et stocker des colis en toute sécurité jusqu’à ce que vous puissiez venir les récupérer.
Offrez-vous un service de rappel pour les obligations légales et fiscales ?
Oui, nous pouvons vous rappeler vos obligations légales et fiscales importantes pour vous assurer que vous restez en conformité.
Y a-t-il un support technique pour l’utilisation de votre site web ?
Oui, notre équipe technique est disponible pour vous aider avec toute question ou problème relatif à l’utilisation de notre site web.
Combien de temps faut-il pour activer mon service de domiciliation ?
L’activation de votre service de domiciliation est généralement complétée sous 24 à 48 heures après la réception de tous les documents nécessaires.
Puis-je utiliser votre adresse comme mon adresse commerciale officielle ?
Oui, vous pouvez utiliser notre adresse comme votre adresse commerciale officielle pour la réception du courrier et pour votre immatriculation.
Offrez-vous des services de numérisation en masse ?
Oui, nous offrons des services de numérisation en masse pour digitaliser vos archives ou documents importants.
Proposez-vous une assistance pour les audits comptables ?
Nous pouvons vous assister durant les audits comptables en préparant tous les documents nécessaires et en vous fournissant des conseils.
Est-ce que je peux recevoir des notifications pour chaque nouveau courrier ou colis ?
Oui, nous pouvons configurer des notifications par email ou SMS pour vous informer à chaque réception de courrier ou de colis.
Puis-je changer l’adresse de redirection de mon courrier à tout moment ?
Absolument, vous pouvez modifier l’adresse de redirection de votre courrier en nous contactant simplement.
Quelles garanties offrez-vous sur la confidentialité de mes opérations ?
Nous garantissons la confidentialité totale de toutes vos opérations grâce à nos protocoles de sécurité stricts et à notre engagement envers la discrétion professionnelle.
Mon entreprise peut-elle bénéficier de plusieurs services en même temps ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs de nos services pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise.
Commentaire puis-je obtenir de l’aide si j’ai des questions spécifiques non couvertes par la FAQ ?
Pour toute question spécifique non couverte par cette FAQ, notre équipe de support client est disponible pour vous aider par téléphone, email ou via notre chat en ligne.